Laster...
Laster...
Start her før du sender supportsak. Send ordre-ID, mobilmodell og hva som skjer på skjermen hvis du fortsatt trenger hjelp.
Sjekk at eSIM er aktivert og valgt som linje for mobildata.
Slå på dataroaming for eSIM hvis pakken eller landet krever det.
Start telefonen på nytt og prøv å velge nett automatisk.
Hvis eSIM ikke fungerer, kontakt support med ordre-ID.
QR-koden er brukt, men eSIM vises ikke på telefonen.
eSIM er installert, men du får ikke mobildata etter roaming/nett-sjekk.
Portalen mangler QR-kode eller aktiveringsdetaljer etter betaling.
Da kan vi feilsøke raskere og unngå unødvendig frem og tilbake.